Services offerts dans les magasins ouverts

  • Impression libre-service et service complet
  • Postes de location d’ordinateur
  • Experts en conception graphique
  • Services de déchiquetage
  • Services de numérisation
  • Télécopie
  • Photos de passeport et de visa
  • Services d’expédition : Centre d'expédition de Purolator, expédition et retenue des envois à un centre FedEx, enveloppes prépayées Xpresspost, timbres-poste et boîte aux lettres de Postes Canada
  • Ramassage en bordure de rue offert pour toutes les commandes passées sur impressionbureauengros.ca

Mise à jour sur la COVID-19
Chers clients : Nos magasins sont ouverts et à votre disposition !

Chez Bureau en Gros, nous nous engageons à agir dans le meilleur intérêt de nos associés et de nos clients. Nous continuons de prendre des mesures et de changer notre façon de travailler chaque jour pour la sécurité de nos associés et de nos clients.

Heures d’ouverture et expérience en magasin
Nos magasins sont ouverts et à votre disposition! Nous avons mis en place un programme « Magasinez en sécurité » pour assurer la sécurité de nos associés et de nos clients.

  • Distanciation physique : Des marqueurs sur le sol aux visières de protection, la distanciation physique est encouragée en tout temps pour promouvoir la sécurité de tous.
  • Équipement de protection individuelle : Les associés de Bureau en Gros sont tenus de porter un masque ou un couvre-visage dans tous nos magasins au Canada. Les clients sont tenus de porter un masque ou un couvre-visage lorsque l’ordre de la santé publique ou le règlement municipal l’exige. En l'absence d'une telle ordonnance municipale, il est fortement recommandé aux clients de porter un masque lorsqu'ils se rendent chez Bureau en Gros.
  • Désinfection tout au long de la journée : Notre équipe Magasinez en sécurité met en pratique un régime de nettoyage rigoureux, jour et nuit.
  • Mains propres, esprit rassuré : Les stations sanitaires réparties dans nos magasins renforcent et favorisent un environnement sans germes.
  • Soutien des autoévaluations de l'état de santé : Les associés s'autoévaluent avant d'entrer dans le magasin. Les clients qui ont voyagé récemment à l’étranger ou qui présentent des symptômes de la COVID-19 sont priés de rester à la maison pour soutenir la sécurité de tous.
  • Report des événements communautaires et des programmes de recyclage : Les événements communautaires en magasin et les programmes de recyclage ont été temporairement suspendus.
  • Plus de façons de faire des achats en magasin et en ligne : Le service de Ramassage sans contact en bordure de rue est désormais disponible dans la plupart des magasins Bureau en Gros. Vous pouvez passer votre commande en ligne et la récupérer en magasin dans les deux heures. La livraison rapide et gratuite est également disponible à bureauengros.com et à notre kiosque en magasin.
  • Pour trouver le magasin Bureau en Gros de votre localité et pour confirmer les heures d'ouverture, consultez notre Chercheur de magasin.

Le Centre de solutions
Notre Centre de solutions en magasin et notre site impressionbureauengros.ca sont toujours accessibles pour aider les clients à obtenir les services dont ils ont besoin, tout en offrant le ramassage sans contact en bordure de rue pour les commandes d’impression en ligne.

À titre de mesure préventive, les visites/installations à domicile ont été suspendues, mais les services techniques restent disponibles. Si les clients souhaitent se rendre dans nos magasins, nous sommes prêts et en mesure de les aider, et si vous avez besoin d’un service à domicile, nous pouvons vous offrir une assistance téléphonique ou une connexion à distance à votre équipement. Pour contacter le Service de technologie, appelez le 1-877-258-0369.

Emplacements Staples Studio et de cotravail
Les emplacements Staples Studio et de cotravail sont ouverts et prêts à accueillir les membres. Pour en savoir plus sur les précautions prises en matière de santé et de sécurité dans les emplacements Staples Studio et sur les heures d'ouverture, visitez le site studio.staples.ca.

Retours
Nous acceptons les retours pendant cette période. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour.

Vous cherchez de l’aide supplémentaire? Visitez notre Centre d'aide pour en savoir plus.