Profil de petite entreprise : Shannon Ferguson et Kris McCarthy de FanSaves

En 2017, Shannon Ferguson et Kris McCarthy géraient les ventes et le marketing de deux équipes de hockey mineur professionnelles et une partie de leur travail consistait à vendre des commandites. Ils ont vite compris que de nombreuses entreprises voulaient plus de leur commandite que la publicité traditionnelle leur offrait. Les entreprises voulaient quelque chose de numérique qui pourrait à la foi attirer les gens dans leurs magasins et leur permettre d’effectuer un suivi de l'analyse des clients. Étant donné que les deux fondateurs n'avaient rien de tel à vendre, ils ont créé FanSaves, une appli qui permet aux supporteurs de bénéficier des rabais et des offres des marques de commanditaires et d’affiliés de leurs équipes et organisations préférées. Depuis lors, ils ont étendu leur aide aux équipes sportives en soutenant également les universités, collèges, événements et festivals, ainsi que les organisations membres comme les chambres de commerce et les organisations sans but lucratif.

Comment votre entreprise s'est-elle adaptée à l'environnement de la COVID-19 actuel et comment vos clients ont-ils réagi?

Nos activités ont été touchées très tôt par la COVID-19 et, pendant que les grandes équipes sportives commençaient à mettre leur saison en pause et que les commerces fermaient leurs portes, nous avons dû réfléchir rapidement. Dans les 10 jours, nous avons lancé notre programme gratuit de chèques-cadeaux d’aide FanSaves, qui a donné aux petites entreprises la possibilité de vendre des chèques-cadeaux en ligne et de générer des revenus pendant la pandémie. Nous avons finalement aidé 630 entreprises de 62 communautés canadiennes à vendre des chèques-cadeaux d'une valeur de plus de 30 000 $. Notre programme nous a permis non seulement de donner en retour, mais aussi de maintenir la pertinence de notre marque et de prouver notre service à de nouveaux clients.

Quel est votre plus grand défi en tant que propriétaire d'entreprise en ce moment?

Le fait de gérer notre modèle de prix après la pandémie et de s'assurer que les nouveaux clients voient notre valeur et comprennent que nous sommes plus qu'un simple atout et que notre plateforme peut les aider à se frayer un chemin dans ce monde suite à la COVID.

Où pensez-vous que les entrepreneurs devraient investir leur temps et leur argent?

L'auto-perfectionnement et l'apprentissage de la façon de s’améliorer sont si importants et nous recommandons toujours que l'investissement le plus important que vous puissiez faire est dans vous-même. Que ce soit la lecture de nouveaux livres, l’inscription à des cours en ligne ou l’acquisition d’une nouvelle habileté, il est aujourd'hui si facile d’apprendre à faire des choses en autodidacte, autrement ces connaissances vous coûteraient et à votre entreprise beaucoup plus d'argent. Investissez dans vous-même et vous aurez confiance en votre épanouissement!

Qu'est-ce qui vous inspire et vous fait travailler chaque jour?

Nous aimons ce que nous faisons et, à cause de cela, ce que nous faisons ne nous sent jamais comme du travail. Nous sommes motivés par le fait que nous changeons réellement la facette de la commandite, car notre plateforme redéfinit une catégorie entière, ce qui nous inspire ainsi chaque jour. Nous étions conscients tôt que ce voyage est un véritable parcours en dents de scie et qu'il est plus logique de profiter de la promenade et d'apprendre de chaque moment, afin que nous essayions toujours de profiter de tous les hauts et les bas.

Communiquez avec Shannon et Kris en suivant @FanSaves sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Vous pouvez également vous abonner à leur balado Living the Start Up sur Soundcloud.