achetez en ligne. ramassez. recommencez.

Choisissez parmi une grande variété de produits offerts en ligne à vos tarifs préférentiels avec ramassage en magasin en seulement - En seulement 2 heures!

Comment puis-je acheter en ligne et récupérer en magasin?

  1. Recherchez l'option « récupérer après une période de 2 heures » sur la page du produit. (Tous les produits ne sont pas éligibles).
  2. Au moment de passer à la caisse, vous pourrez également modifier votre méthode d’expédition pour un Ramassage en magasin et préciser, s’il y a lieu, le nom d’une autre personne-contact ramassant la commande pour vous.
  1. Choisissez « procéder au paiement » pour finaliser la commande.
  2. Vous devriez recevoir ce courriel suivant votre commande en ligne. Habituellement dans les 2 heures.
  3. Si vous commandez peu avant la fermeture du magasin ou après les heures d'ouverture, il se peut que la réception de ce courriel prenne plus de 2 heures. Veuillez ne pas vous rendre au magasin avant d'avoir reçu ce courriel.
  1. Présentez-vous au magasin muni d'une pièce d'identité valide avec photo, de la carte de crédit utilisée pour le paiement, et du courriel de confirmation pour récupérer votre commande. Confirmez les heures d'ouverture du magasin pour les heures de ramassage.
  2. Si vous avez désigné une autre personne pour le ramassage de votre commande au moment de passer à la caisse en ligne, veuillez leur fournir le courriel et leur demander de l’apporter au magasin avec une pièce d’identité valide.

Foire aux questions

Comment puis-je voir si un magasin local a en stock les produits que je recherche ?

À la caisse, vous pouvez vérifier la disponibilité du magasin pour tout ce qui se trouve dans votre panier en une seule fois en cliquant sur « Ramassage en magasin ». Vous verrez alors la disponibilité dans les magasins près de chez vous et vous pourrez faire des recherches dans d'autres magasins. Vous pouvez également consulter la disponibilité en magasin d'un produit particulier sur la page produit.

Quand ma commande sera-t-elle prête ?

Votre commande sera prête à ramasser dans 2 heures. Vous recevrez un courriel « Commande prête à être ramassée » lorsque votre commande sera prête à ramasser au magasin. Vous ne pouvez ramasser votre commande avant l’envoi du message « Commande prête à être ramassée ».

Que dois-je faire en arrivant au magasin ?

Allez au comptoir de service. Cherchez l’affiche « Ramassage en ligne » et demandez à un(e) associé(e) de vous diriger au bon endroit.

 

Dans quel délai dois-je ramasser ma commande ?

Votre commande sera disponible au magasin choisi pour 5 jours suivant la réception du courriel avec le message confirmant que votre commande est prête à ramasser.

Puis-je envoyer quelqu’un d’autre pour ramasser ma commande ?

Oui, vous pouvez désigner une autre personne pour ramasser votre commande au moment de passer à la caisse dans la section Renseignements sur le magasin choisi pour le ramassage. Il suffit de saisir son nom et numéro de téléphone. Vous devrez aussi lui faire suivre le courriel « Commande prête à être ramassée ». Cette personne devra montrer ce courriel et une pièce d’identification valide pour ramasser la commande.