achetez en ligne. ramassez. recommencez.

Choisissez parmi une grande variété de produits offerts pour l’achat en ligne et le ramassage en magasin — en seulement deux heures.

*Pendant les heures d’ouverture du magasin

Comment puis-je acheter en ligne et récupérer en magasin?

  1. Recherchez l’option « Ramassage après deux heures » sur la page des produits (tous les produits ne sont pas nécessairement admissibles).
  2. Au moment de passer à la caisse, vous pourrez également modifier votre méthode d’expédition pour un Ramassage en magasin et préciser, s’il y a lieu, le nom d’une autre personne-contact ramassant la commande pour vous.
  1. Choisissez « procéder au paiement » pour finaliser la commande.
  2. Réception du courriel confirmant que votre commande est prête à être ramassée, habituellement dans les deux heures.
  3. Si vous passez votre commande un peu avant la fermeture du magasin ou en dehors des heures d’ouverture du magasin, la réception de ce courriel peut prendre plus de deux heures. Ne vous rendez pas au magasin avant de recevoir ce courriel.
  1. Présentez-vous au magasin muni d'une pièce d'identité valide avec photo, de la carte de crédit utilisée pour le paiement, et du courriel de confirmation pour récupérer votre commande. Confirmez les heures d'ouverture du magasin pour les heures de ramassage.
  2. Si vous avez désigné une autre personne pour le ramassage de votre commande au moment de passer à la caisse en ligne, veuillez leur fournir le courriel et leur demander de l’apporter au magasin avec une pièce d’identité valide.

Foire aux questions

Comment puis-je voir si un magasin local a en stock les produits que je recherche ?

À la caisse, vous pouvez vérifier la disponibilité du magasin pour tout ce qui se trouve dans votre panier en une seule fois en cliquant sur « Ramassage en magasin ». Vous verrez alors la disponibilité dans les magasins près de chez vous et vous pourrez faire des recherches dans d'autres magasins. Vous pouvez également consulter la disponibilité en magasin d'un produit particulier sur la page produit.

Quand ma commande sera-t-elle prête ?

Les commandes seront prêtes pour le ramassage dans deux heures. Votre commande ne peut pas être ramassée tant que nous ne vous avons pas envoyé le courriel « Prêt pour le ramassage ».

Que dois-je faire en arrivant au magasin ?

Allez au comptoir de service. Cherchez l’affiche « Ramassage en ligne » et demandez à un(e) associé(e) de vous diriger au bon endroit.

 

Dans quel délai dois-je ramasser ma commande ?

Votre commande sera disponible au magasin choisi pour 5 jours suivant la réception du courriel avec le message confirmant que votre commande est prête à ramasser.

Puis-je envoyer quelqu’un d’autre pour ramasser ma commande ?

Oui, vous pouvez désigner une autre personne pour ramasser votre commande au moment de passer à la caisse dans la section Renseignements sur le magasin choisi pour le ramassage. Il suffit de saisir son nom et numéro de téléphone. Vous devrez aussi lui faire suivre le courriel « Commande prête à être ramassée ». Cette personne devra montrer ce courriel et une pièce d’identification valide pour ramasser la commande.